יסודות תוכנת הייפר - מידע למנהלי המערכת

זהו עמוד הקדמה למנהלי מערכת חדשים, שלומדים להכיר את מערכת SYE Hyper RAP.
הייפר הינה תוכנת ניהול בעלת מודולים מתחומי ה-CRM וה-ERP. הייפר נועדה לנהל את הארגון מכל הכיוונים: תקשורת (דואר אלקטרוני, טלפוניה, מסרונים), מערכות יחסים עם לקוחות, ספקים ועובדים, הנהלת חשבונות, מלאי, ייצור, שיווק ומכירות.
הייפר אמורה להיות האבולוציה הבאה בתחום ולכן הוגדרה כ-RAP שהם ראשי התיבות של Relationship, Accounting & Production.
זוהי אינה סיסמה שיווקית אלא השקפת עולם והבסיס לכל מבנה המערכת - כל פעולה הינה גם מערכת יחסים ולרוב גם פעולה כספית !
הייפר בנויה להיות קלה ומינימליסטית כמה שניתן, לאפשר ניהול גמיש, נגיש ואיכותי. להייפר יש גם API וגם מנוע הרצת קוד, Script, המאפשרים למנהל המערכת להתערב בקרביים של התהליכים בתוכנה.
בפרק זה נלמד את כל מערכת ההגדרות והכלים של הייפר, כולם מופעלים מיישום הלקוח (SYE Hyper Client Application) ולחלקם השפעה על יישומים אחרים המופעלים ע"ג השרתים השונים בארגון (אתר, API, PBX ועוד).
כאשר את/ה עוברים על העמודים בפרק זה, הקפידו גם לקרוא את טבלאות ההגדרה (קישור נפרד מימין בכל עמוד), כל שדה מוסבר !

להלן תרשים מבנה היישומים של הייפר:
SYE Hyper RAP applications schema

בהצלחה.