התקנת תוכנת HYPER Enterprise במחשב המשתמש

דרישות מערכת בסיסיות עבור תוכנת הייפר

  • מערכת הפעלה WINDOWS.
  • שטח דיסק פנוי של 200MB לפחות
  • זיכרון 2GB
  • חיבור אינטרנט במהירות מינימלית של 2.5Mb/s

שלב ראשון - התקנת התוכנה

  1. בתפריט השמאלי לחץ על לחצן "Hyper CRM & ERP".
  2. ברשימת התוכנות המופיעות במרכז החלון, בחר (סמן) באופציה "Hyper Enterprise" ולחץ על לחצן Continue.
  3. אשר את תנאי השימוש וההתקנה בלחיצה על לחצן "I Read and Accept the terms above".
  4. בחר את תיקיית היעד להתקנה (אנו ממליצים להתקין בתיקיית המשתמש) ולחץ על לחצן "Download & Install"
* בסיום תהליך ההתקנה חלון ההתקנה יתאפס ותופיע ההודעה "Please Select One Of The Options On The Left Bar".

שלב שני - התקנת רישיון השימוש

לאחר התקנת התוכנה לראשונה, יש להוריד את רישוין השימוש אל אותו המחשב.
שם הרישיון וסיסמת ההורדה ישלחו אליך בדוא"ל או בתיאום טלפוני.
  1. הפעל את תוכנת "SYE Hyper Enterprise".
  2. בחלון ההתחברות (log-In), לחץ על צלמית המפתח הצהוב פינה העליונה.
  3. בשדה "DB Folder" הזן את שם הרישיון, ובשדה "Lic Download Password" הזן את הססמה להורדת הרישיון.
  4. לחץ על לחצן OK. וודא שבחלון ה- log-In יופיע שם הרישיון בשורה העליונה.
Hyper Enterprise Installation - License Download

* בסופו של שלב זה, ישמר קובץ רישיון מסוג LIC בתיקיית התוכנה.
בכל מקרה של תקלה או אי הצלחה, עבור לעמוד ההנחיות הראשי וודא כי הנך עומד בדרישות המערכת והמגבלות הטכניות כמצוין.


חלון ההתחברות להייפר (Login) - כיצד הוא פועל ומה חשוב לדעת.

  • הייפר נתמכת בקבצים הנשמרים בדיסק המקומי בנתיב: Application Data/Local.
    במידה והייפר לא יכולה לשמור קבצים בתיקיה זו, או נחסמה בפניה האפשרות גישה לתיקיה זו, אזי תהליך ההתחברות כולו ייכשל.
  • השדה "Server IP" נועד לכוון את תוכנת הייפר למסד הנתונים של הלקוח.
    בשגרה לא נדרש למלא בשדה זה כלום, זאת מכיוון שלהייפר מערכת איתור כתובת IP של מסד הנתונים העוזרת ומקצרת למשתמש את תהליך החיבור.
  • כאשר משתמש בוחר לשמור את סיסמתו בחלון ההתחברות, הסיסמא תשמר בקובץ הססמאות 'Login.data' שצמוד לאפליקציה.
  • רצף האירועים בביצוע התחברות (LOGIN) ע"פ הסדר הבא:

    1. לחיצת ידיים עם שרת SYE ראשי ב- TCP.
      אם אין מספיק רישיונות שימוש פנויים (כמוגדר ברישיון השימוש) או שנמצא חוסר התאמה בין מפתחות ההצפנה - תהליך ההתחברות ייכשל כבר בשלב זה ותופיע הודעת שגיאה אדומה.
    2. קריאה של טבלת SYE_Bulletin Board (המכילה הודעות דחופות מיוצר התוכנה המיועדות לכלל המשתמשים) וגם טבלת SYE_License לאיתור בעיות בתשלום על המנוי.
      אם יש צורך, יופיעו חלונות קופצים עם הודעות שונות כבר בשלב זה.
      שלב זה מתבצעת מול מסד הנתונים הראשי של sye (מסד תפעולי) ועדיין לא מול מסד הנתונים של הלקוח !
    3. בדיקת הפרש שעות - אם קיים הפרש בין השעון במחשב המקומי לשרת בזמן (UTC) מעל שעה וחצי, אזי המערכת מתנתקת מהשרת של הייפר, מנסה לכוון את השעון המקומי של המשתמש ואז להתחבר מחדש.
      במקרה כזה תתקבל הודעה 'Setting System Clock (from pool.ntp.org servers).' בשורת הסטטוס
    4. שאילתה ראשונה מול מסד הנתונים של הלקוח - בה נבחנים מספר דברים:
      * הפרטים של המשתמש (יוזר וסיסמא).
      * האם בכלל מוגדרים משתמשים במערכת (אחרת היא תיפתח במצב "התקנה ראשונית").
      * האם יש עדכון גרסה (במצב זה היא תאתחל את עצמה באמצעות היישום Appl_Self_Upgrade.exe) המותקן באותה התיקיה לצד תוכנת הייפר.
      * האם למשתמש מותר להתחבר (נבחן השדה 'Suspended from Login').
      * מאילו כתובות IP מותר למשתמשים להתחבר (קיימת רשימה כללית כזאת בטבלה global וגם רשימה פרטנית אצל המשתמש).
      * האם סוג הישות (השדה Entity Type) מאפשר חיבור ליישום הלקוח של הייפר.
    5. אם למשתמש מוגדר השדה 'Allow to Login only on working hours' אזי תתבצע שאילתה נוספת על טבלאות משמרות העבודה והכניסה עלולה להיחסם בהתאם לשעות העבודה המותרות.
      הנתונים נבחנים לפי אזור הזמן של הסניף, אליו משויך המשתמש !
    6. האם יש צורך לעדכן את סיסמת המשתמש (לפי ההגדרה הראשית Force users to change password) אל מול השדה 'Last Password Change' ברשומה של המשתמש.
    7. לאחר אישור המשתמש לשימוש ביישום הייפר, מתחיל תהליך קריאת כל ההגדרות מהשרת (fundamentals) באופן גלוי לעיני המשתמש, הטמעת מערכת התרגום והגדרת השדות, תסריטים ועוד.
    8. לאחר תהליך יישום ההגדרות הגלוי, המערכת עוברת לפעילות ברקע באופן מפוצל:
      * מצד אחד נפתח עמוד הבית של הייפר.
      * מצד שני (ברקע) מתבצע: ניקיון קבצים ישנים של דוא"ל (בני יותר מ-8 ימים) ואח"כ מתבצע סנכרון והורדה של קבצי תמונות המוצרים והקטגוריות (מתוך עץ התפריטים).
      כאשר אם ללקוח יש כמות גדולה של תמונות במערכת המוצרים, יתכן מצב שלא ניתן יהיה לסגור ולצאת מתוכנת הייפר, כל עוד לא הסתיים תהליך הורדת התמונות והקבצים למחשב המשתמש.
      משתמש אשר ינסה לסגור את תוכנת הייפר בעודה מורידה תמונות וקבצים מהשרת, יקבל שורה אדומה המציגה הודעת שגיאה על פעילות המתרחשת ברקע.